Superintendencia capacita a riohacheros sobre Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios

Ciudadanos del Distrito reciben capacitación sobre Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios, en la cual participan corregidores, líderes comunitarios, presidentes de Juntas de Acción Comunal y comunidad en general, quienes reciben información para ejercer sus derechos y deberes en relación con la prestación de estos servicios. La jornada que tuvo lugar en la Estación de Bomberos, se llevará a cabo durante 3 días desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m.

La administración distrital que lidera el alcalde (e) Yondilver Maestre Fuentes, apoya la intensión de la Superintendencia que pretende cimentar las bases de nueva cultura de servicios públicos domiciliarios, mediante el estímulo a la participación ciudadana y de sus derechos y deberes como usuarios.

 

Eugenio Benjumea Argote

Eugenio Benjumea Argote, director de Servicios Públicos expresó que “la idea es colocarnos a tono con la nueva normativa, de acuerdo al procedimiento jurídico y administrativo para que estos temas sean bien llevados con la comunidad, operadores y el Distrito”.

El funcionario dijo que son muchas las quejas y los reclamos de los usuarios. Sin embargo, indicó que en Riohacha hay 58 barrios subnormales y 59 normalizados en materia de servicios. “Hay que continuar el arduo trabajo desde la Secretaría de Planeación, conjuntamente con la Dirección de Servicios Públicos para emprender una campaña de normalización en estos barrios”, puntualizó Benjumea.

En este sentido, aseveró que “a partir de un ciudadano informado y formado, se genera transformación. La ciudadanía también tiene una responsabilidad y servicio que se preste, hay que pagarlo”.

Se refirió a la importancia de una cultura más responsable tanto del prestador como de los beneficiarios, debido a que en la ciudad también se evidencian los problemas en la prestación de los servicios de energía, acueducto y alcantarillado, especialmente en épocas de lluvia.

Informó que se adelantan gestiones para que en un corto plazo puedan solventarse estas problemáticas como la ampliación del sistema de alcantarillado pluvial, así como el hurto de rejillas y mantenimientos que no han sido acordes a la necesidad del servicio.