Telmex no da la velocidad que se contrata
Solicito disculpas a los oyentes de la emisora Rosita Estéreo, pero la baja velocidad que está mandando Telmex, no deja emitir normalmente. Tenemos un Kb contratado y la subida del tex medidor de banda ancha muestra 0.05, cuando debería marcar minimo 400.
Estimado Cliente
ResponderBorrarPara nosotros es muy importante conocer si su solicitud ha sido atendida satisfactoriamente y colaborarle a resolver todas las inquietudes que tenga respecto a nuestro servicio. Por esto le invitamos a que nos escriba sus datos al correo telmexayuda.co@telmex.com, para iniciar el seguimiento a su caso y nos permita realizar un contacto para garantizar la solución a dicho requerimiento.
Sea esta la oportunidad para agradecer su comunicación, ya que esto nos ayuda al mejoramiento de nuestros proceso internos de calidad en nuestro servicio.
Cordial Saludo.
Servicio al Cliente Telmex Colombia